
以下是一篇IT评论,不喜欢的话,到这里就可以打住了。
日前,Rss订阅网站鲜果推出了《鲜果热文》栏目,目前分为综合、IT.互联网、生活.娱乐、媒体.人文、设计.创意、财经.商业五个子类。在五个子类之上,按照时间顺序分为最新文章、24小时最热、7天最热和30天最热。 从综合类来看,15篇文章中我又5篇会想点进去看一下,鲜果做得很成功。
在去年年底访问鲜果的时候,我和鲜果站方讨论了Rss新闻门户的概念。鲜果谈到了他们正在努力优化算法,通过算法产生一个老少咸宜的每日热文列表。而我则表达了另外一种不同的看法:算法听起来固然美妙,但是距离有效的结果怕还有很长的时日。而在这一段时日之中,投入在技术方面的花费是惊人的。因此,我们可以仰望美妙,而且继续准寻,但是脚下不妨扎实一点,哪怕笨拙难看一点,只要切实可行就成。
和技术研发的投入相比,中国的人工成本相当低。完全可以雇佣一组编辑,每天阅读海量Rss新闻源,采取半人工干预和半算法的方式,提供一张混合式的热文列表。用编辑的职业水准充当Rss信息人肉过滤器,提供粗筛,然后由网友自行Digg,形成一份“有用”的文章列表,这要比迷信算法,但是算法依旧不灵光要强。当然,我并不反对继续研究算法,因为合适的算法在未来可能是Web2.0网站的核心竞争力。但是,当这种算法尚未出现之前,如果有更简单的方法可以实现相同的目的,为什么不先做起来呢?
不知道鲜果这次提供热文服务是否是采取了我所说的这种方式,但是从目前的情况上看,运行情况良好,文章的质量有保证。我对于Web2.0网站有一个梦想:页面尽量简单,空白处尽量多。也许只提供我十条信息,但是其中有一到两条我必然会点进去看,那就算是成功。鲜果热文做到了这一步,今天我点了五下。如果它能保持这种水准,每天有5篇让我必点的文章,那么我很可能把它设置为我浏览器的默认主页,每天上网的第一件事情就是在Rss聚合频道上看一下热文。对于我来说,那么它也就成为了我的Rss新闻门户。
当然,这种热文并不是没有缺陷,最致命的问题是版权。鲜果热文提供了全文输出,作为补偿,在文章底部增加了原始链接。同时,鲜果现在还很小,如果发展壮大,甚至盈利之后,可能批评之声就变得非常刺耳了。
由鲜果热文而起,我个人觉得编辑人工干预的方式是可能的。豆瓣的九点其实也是一种人工干预,这种干预并不是体现在热文的位置上,而是几个频道的设置,Blog的分类上。豆瓣九点先做了初步筛选,然后才让算法发挥作用,任由网友去Digg。而编辑人工干预不是Web2.0的手法,它是典型的Web1.0的工作模式,然而它在Web2.0之下运行得很好,从而让我产生了一点别样的想法。
谈到Web2.0站点的时候,一直都说人人都是参与者,人人都是创造者。如今我反过来想,觉得这大概是一种网络乌托邦式的想法。人人都是参与者,人人都是创造者,这听起来的确不错,但是未必在现实层面行得通。中国网民的人群太大,成分太过复杂,潜水者太多,活跃用户太少。完全自由地由网民自发参与和创作,那是一种理想情况,现实中根本不可能。以Digg类站点为例,中国的Digg站点和国外的Digg站点几乎无法相提并论。别人的参与和分享精神可能是国民性的一部分,而“不出头”则是传统东亚国家的个人信条。
真正有参与精神和分享精神的网民,同时又喜欢尝试新鲜事物的网友,在中国绝大部分是IT从业者。所以,Digg也好,Rss也罢,最后通过人力汇集而成的热文榜长期以来为IT类内容所占据。IT人在中国互联网上,既是创造的中间,也是参与的前锋。因此,现在还根本没有“全民参与”这个概念。而IT类的内容,对于普通网民又有什么意义?谁会关心TCP/IP协议的生日?谁会关心PHP的新版发布?
要对大众有意义,对大众有用,那么就要提供对大众有用的内容。IT热文退到IT频道内去,而把综合频道让给新闻、社会评论、热点事件、娱乐八卦、生活常识和感情信箱。一个网民打开综合频道,获取到的是每天可以成为公共话题的咨询。举一个简单的例子:当胡紫薇大闹CCTV-5的第二天,正常情况下,一个Rss聚合频道的热文应该提供这方面的大量资讯。看完了这些文章之后,这个网友才能扭头参与到和同事们的讨论中去,而且因为他有独家资讯而受到关注。
要达成这个目的,职业编辑的判断和嗅觉要比算法敏锐得多,而且有效可靠得多。经由他们筛选和提供,网民能够更快速地发现他们想要的东西。自主、自主、自立当然很好,但是实际上中国网民中能够做到的人还很少。网站所拥有的是大批经过Web1.0网站多年训练出来的网民,他们的思维就是Web1.0的。当思维形成定势,要想改变会非常难。他们甚至可以承认你的站很好,但是转身还是回去用新浪。没有别的原因,他们就吃新浪那一套。
目前的Web2.0站点大多采取了非常决绝的态度和坚决的步骤,和Web1.0站点划分出非常鲜明的界限。结果就是大部分人并没有跟过来,而是IT人员一统天下的局面。永远是那么一小部分人在尝试各种新站,永远都是他们成为第一批用户。可是,如果Web2.0不能为大多数人所用,那么它又有什么意义呢?所有IT人都说好,都说妙,但是依然小众,那么未来又在哪里呢?
因此,我想提出我个人的几点看法:
1、Web2.0网站在操作中可能还有相当长的一段时间必须参考Web1.0站点的手段。
2、Web2.0网站目前可能走得太远,太激进,应该退回到Web1.5,甚至是Web1.2。
3、Web2.0网站在致力于提供更好的服务的同时,应该着重对用户群体的养成和培养。
4、渐进未必让人觉得爽快,但是它非常稳健,而且更有希望看到未来。
5、网络世界会长期存在混合制网站,它让网民有更多选择。
先在这里问候一声和菜头新年好。不敢高攀为友,权当是一个读者的逢时问候吧。不过也丝毫没有对抗之意。以下言谈纯粹是个人多日来阅读的感受和浅薄思维。被和菜头的这个帖子连带出来,就说一说。如果对鲜果和抓虾有些启发的话,那就是我的荣幸了。
自然,又要多占和菜头的一些地界了,包涵包涵。
我顺着和菜头提供的链接,也去鲜果热文看了看。说实话,也是有些惊喜的。确实,想看的文章似乎一下子都冒了出来。不过接下来就要说些泼凉水的话了。
我敢和你打赌,两个月甚至一个月以后你再来看鲜果的热文榜,你就会发现,它已经开始很像抓虾的“十大式”热文推荐了。为什么我敢和你打这个赌。这里是有我的一些看法的。
其实抓虾最初的热文推荐也是很好看的。那是因为最初它的用户都是geek。他们的推荐,质量自然是高,所以也就好看。但是随着抓虾用户越来越“大众”,可想而知,抓虾读者的水平也就越来越趋于较低的平均水平,推荐的热文越来越趋向于新浪、猫扑首页的气象,也就不足为奇了。
鲜果会是另外的命运吗?它注重算法能不能救它一命?我个人外行而又不了解内情的看法,显然鲜果的热文榜会步抓虾的后尘的。这是显而易见的。既然每一个鲜果读者都有投票权。更要命的是,多数人的推荐肯定更符合多数人的阅读口味。留给算法的空间又有多少呢?
那么,问题到底出在哪里呢?!为什么类似的热文系统必定是这样一个命运呢?!我个人觉得,问题就出在,我们没有弄清楚,我们到底是给谁推荐热文。
这是个看似简单,实则不那么简单的问题。第一反应,那还用问,我们当然是给读者推荐热文了。然而读者可分为两类,一类,大众;一类,小众。
大众读者还需要我们(新的服务和web2.0)来提供服务吗?自然不需要,新浪们,百度们已经把这件事做得很好了。
可是,你看看抓虾和鲜果的推荐系统,你就会发现,它们要做的恰恰是rss版的新浪和百度。大众读者需要吗?不需要。形式上有优势吗?没有。对于大众来说,读同样的内容,还要了解“什么是rss”,这不是大路不走走小路嘛!
所以,rss集合真正服务的对象只能是小众读者。其实说小众读者,好像一下把服务对象缩小了好几百倍的样子,并不准确。应该叫个性读者似乎才对。简而言之,rss聚合真正能提供的服务,也是它擅长的服务,是个性化阅读。
什么是个性化阅读?这个词组包含着一系列的问题和挑战。
每个人的阅读习惯各不相同。兴趣,阅读质量容忍度,阅读数量,阅读时间表,喜欢的文字风格,网页版式...都有很大差异。而rss聚合可以很好的包容和处理所有这些差异,为读者提供不一样的阅读体验。
然而,要能很好的为单个读者提供个性化的阅读,也确实是一个挺复杂的过程。首先,一定要与读者有互动,怎么处理这个互动的过程?其次,怎么把互动得来的信息与feed信息源的信息有机高效的联系到一起?最后,容易忽视的一个问题,其实是最重要的一个问题,怎么把读者拉进来,让最普通的读者也能一下子接受面前的新事物,快速的适应并接受它,迅速融入新的阅读环境和方式,宣传、营销、ui、ue。
这里意犹未尽再说几句。新的阅读方式,其实意味着阅读理念的更新。所以服务对普通读者的阅读理念的再教育,要贯穿服务的全过程,而且似乎越“润物细无声”越好。
还有,各位想过没有,rss聚合服务本质上是个什么服务?依我的看法,它提供的既不是聚合,也不是阅读,而是阅读体验。说到阅读体验,我那日忽然想到,它与阅读心理有着密切的关系。所以,做这个服务,要有行为工程学和心理学方面的知识和学问。
开始畅想:我要是作这个服务,我怎么作呢?
一方面,给读者一个表单,阅读兴趣,阅读量,阅读时间表,阅读风格偏好,版式偏好...分别立项,诸一让读者填写(ui不佳)。
一方面,给每个feed添加相应的属性,比如,兴趣属性就是常见的分类。数量属性,每个feed更新的频率、平均帖子字量。不行的话,人工添加属性也不是不能考虑。
以上两方面之后,自然是把它们对接起来,配上相应的版式,为每个读者都提供一份独一无二的阅读体验奇妙的页面。哈哈!!
最后,宣传,营销,ui,ue。一样需要动脑筋,出创意,少花钱,多办事。ui,ue要融入前面的工作中去。
总之,谁都看得出来,即使是畅想,它也将是一个艰巨的富于挑战的工作。
总结,IT工作就是这样,一方面要把艰深的学术运用娴熟,一方面还要面对残酷的市场和竞争对手,务实、有效、精准的运营管理。
索性一次把话说完。
其实,豆瓣最有条件把rss阅读搞成最个性的样子。只要把“喜欢这本书的朋友还喜欢”这个思路套用过来就行了。然而它也把rss阅读做成热文榜了。
对于鲜果和抓虾来说,要想实现个性化的rss阅读,我的意思是(按照我畅想的思路,托大了,包涵),只能彻底推翻了重来了。就不能让feed,订阅这类选项出现在首页上,读者应该看到些别的。比如,来,作一个阅读测试吧,让我们为你定制美味的阅读套餐。再比如,你只需要舒舒服服的阅读,其它的交给我们。再比如,贴身的阅读管理员!
所谓去中心化,首先就不能把思路往中心化的方向去发展,它简直太1.0了。如果你这么做了,就意味着你从根本上发生了错误。抓虾为什么不能把热文榜和社区搞起来,而且越搞越艰涩的意思。就是他们在思路上太1.0了,太中心化了。
和菜头前面的帖子提到,鲜果的伙计们打算成为剩下的那一两家rss阅读服务之一。这是典型的1.0的经验。然而,我要问的是,如果你继续搞中心化,把你剩下来干嘛,就算你剩下来了又怎么样?难道只是眼巴巴的活着,看着新浪们继续赚大钱吗?所以,放弃这样的想法吧。仅仅剩下来,已经远远不够了。it市场不再是一片蛮荒之地了!你必须剩下来,还得剩得其所,为读者提供更好的更有价值的、新浪们也没脾气的服务。
其实,这是在说,web2.0创业需要全新的经验,1.0的经验不是财富而是障碍。应该彻底抛弃。想想博客网的1.0退化,想想豆瓣的2.0纯洁和坚持,想想blogbus如何的小资,想想那些成功的web2.0都做了些什么,那些失败的web2.0又做了什么。教训已经够多的了。伙计们,真心的相信点什么吧,尽管我知道这不容易!
2007年的最后几日看了一部电影,《练习曲》(http://www.douban.com/subject/2055017/),台湾新片。在我心里,它是2007年最佳影片。在这里推荐给和菜头,作为你推荐《这个男人来自地球》的回礼吧,意思一下。也许你已经看过了也不一定,冒昧了。
补充两点。
1,读者的个性阅读粗看起来,就那么几项。不过要是你细研究起来,就会发现,这里学问不少。比如:兴趣。单个读者的兴趣一方面表现为数量,我有两个兴趣点,他有四个兴趣点,不一而足。另一方面,兴趣也有比重的区分。比如,张三喜欢文学多一些,喜欢it少一些。要想给读者一个良好的阅读体验,提供给他阅读的所有材料的题材分布情况也很重要。可是用数字方式怎么来体现这种比重状况呢?这就是一个有趣而艰难的问题。
再比如,到底有哪些对读者来说真正起作用的文字风格因素,用数字的方式如何捕捉这种风格?又是一个艰难的问题。
我在上个留言里把feed的各种属性分开来说,是为了表述方便。真要捕获feed的种种属性,用数字的方式的话,恐怕还得需要关键的算法和机制在底层起作用。那么这个算法到底是什么?谁能告诉我。
以前听过一种说法。说把简单的留给自己,复杂的留给别人。可是现在我觉得,如果你干不了复杂的活儿,你基本上没法在it创业这方面有所作为。还是那句话,不再是1.0的时候了,一切都变了。你得赶快适应。否则就是被淘汰。
2,说说我对digg的看法。其实我觉得digg的成功对国内的it从业者是有害的。它让人产生错觉:啊!原来成功就这么简单。然而仔细分析digg模式,你会发现,它只是在功能上实现了web2.0的理想,然而在最终的效果上,它非常的1.0。这么说吧,如果说新浪们是编辑和主编的中心化网站,那么digg实际上就是读者的中心化网站。它体现的是大众读者的普遍趣味。所以虽然与传统新闻网站内容不同,但是它也逐渐套路化,上的了排行榜的全是那么几种类型的东东。比如奇趣内容。总之读多了也就审美疲劳了。
而真正的web2.0在最终的效果上应该是去中心化的。意思就是说,以用户为轴心,关注每个用户自身的个性需求和癖好。所以digg模式其实不可取。
这倒不是说,digg没有一点可取之处。我觉得在投票这个功能上它做得非常好。但是,在读者投票之后该怎么做呢?是数票数吗?显然不对。我觉得在digg里,投票没投票,比投票的多少要有意义得多。让特定读者的投票有效的反应在与这个特定读者有着紧密亲缘关系的一小群读者那里,让他们看到那一票投出的帖子,digg模式才是从功能到效果上都实现了web2.0的。
在你的观点里,根本看不到有所谓“公共话题”的存在迹象。因此,我怀疑你对大量存在的公众需要什么根本没有任何概念。固然有追求个性化的一面,而这个世界上真正称得上个性化的东西有多少?同质化是无法避免的趋势,尤其是在大量人群面前。新浪之所以让人不满,一方面是编辑的绝对控制权,另外一方面是海量信息的淹没。Digg解决了信息的筛选问题,提供大众每天急需和能够形成公共话题的部分。不要忘记了一点:从众是中国人的基本心态。
Rss reader本质上是对资讯本身的需求、对个性资讯的需求和由此带来的对阅读效率的一种需求,digg不在这条路上,然而rss用户出来的东西digg能给Rss的用户更好的资讯体验,但要做好digg,光是rss reader那肯定是不够的。
和菜头、董春鹏、lostfire新年好!
谢谢大家对RSS领域的关注,大家对在线阅读器前景的忧虑,以及对鲜果接下来发展的建议,我们收到了,给我们接下来的思路和方向有很大的启发。
我们会努力做出更多对网民有价值的东西,我们希望每个网民都能享受到RSS这项技术带来的一些好处和体验,如果我们在发展的道路上出现令你不满意的地方,欢迎大家用各种方式表达你的观点和看法,我们一定可以收到你的意见。
关于鲜果的发展方向,我们希望用好的产品说话,再次感谢大家!