韩流来袭

之前讨论过Google音乐搜索,其中提到“韩国变态到把搜索和门户结合在一起,推出自己怪异的搜索引擎naver和empas,Google连啃剩的骨头都没有半根,在韩国被斩尽杀绝。”这个话题当时只是点到为止,没有展开来谈一下。

为什么说韩国的搜索引擎很怪异呢?因为互联网的基本特性是开放,而非封闭。所有的网站都敞开大门让Google搜索,用户也通过Google找寻自己想要的资讯,这似乎是网络的常态。但是在韩国,情况完全反了过来。韩国有四大门户网站:Naver、Nate、Daum和Yahoo! Korea。其中的Naver不单是门户网站,而且也是韩国最大的搜索引擎公司。超过7成的韩国网民使用Naver的引擎进行搜索,而且内容大多就来自Naver站点,似乎这样也就足够了。

Naver作为门户网站,几乎开展了所有的互联网业务。邮箱、相册、Blog、字典、百科、社群、新闻、图书、电子商务、图片、本地信息,应有尽有。一个韩国网民的那点网络生活,完全可以在Naver站内就全部完成。完成之后,Naver把相关的资讯全部归入它的数据库,供网民检索。

Google搜索一个关键词的话,所有结果直接都是并列的关系,是一张长长的链接表。但是Naver不会是这样,举个例子来说,如果你输入“金喜善”,返回的结果相当丰富。会有这位女演员的Blog,有她的粉丝群地址,有关于她的最新新闻,有她的百科生平简介,有她的作品年表,有关她的图书和音像资料。附带着,如果你想购买关于她的书籍或者DVD,那么搜索结果里也会有对应的信息,可以立即在线下单。这些资料按照层级分布,在一页内满足大部分人的大部分需要。

所有的这些资料,都是用户在Naver里使用各种服务产生的结果,对应于不同的搜索需求。而Google检索出来的网页,是所有包含“金喜善”的页面,它们之间没有层级关系,信息也没有进行聚合与整理。而是用对应网站或者网页被引用的多少作为出现先后的顺序,体现的是页面在互联网上的权重,而非信息本身的重要性。当然,韩国网民于是不用Google。如果Naver狠一点,干脆不允许Google搜索它的页面,那么Google里可能就没有什么值得一看的搜索结果。

假设在中国,有一家门户网站具有Flickr的相册服务,Yahoo的资讯,Google的搜索,wordpress的博客,FaceBook的社区,Wiki的百科,Amazon的电子商务、gmail的邮箱服务、youtube的视频、MSN的聊天,再加上庞大的社区和按照关键词构造的BBS群落。。。。。。那么,它会不会成为一个中国版的Naver?任何一个中国网民只要输入关键词,在一个站内就能解决所有他的问题。有没有这种可能?

把镜头摇回现实。当百度开发了电子商务平台有啊的几乎同时,淘宝宣布禁止百度对淘宝内容的检索,理由是百度的竞价排名系统让虚假信息位于前列,误导消费者。事情真的是这样吗?随后我们看到,淘宝一样出现了推荐位。搜索一样产品,返回的结果中一样存在推荐的商家,这些商家出现在显要的位置上,他们需要不需要付费购买这样的位置?这同样是竞价排名啊。那么,怎么理解淘宝的这一决策?

如果我们承认淘宝是中国最大的网民间电子商务交易平台,如果它的信息不对百度开放,是不是意味着如果有人想进行网购,就不得不使用淘宝的搜索?因为你在百度上找不到相关的资讯。于是,淘宝就做成了中国最大的电子商务搜索引擎。与此同时,淘宝研制了聊天工具阿里旺旺,现在推出了blog,加上原有的淘宝社区。它究竟想做什么呢?

再看百度,它开发了贴吧、百科、Blog、百度Hi、有啊、百度知道。。。。。。当你在百度搜索一个关键词的时候,现在返回的结果首先是贴吧、百科、百度知道的内容。它又想做什么?再来,网易有BBS、邮箱、相册和资讯服务,一直坚持开发网易泡泡,增加了Blog,推出自己研制的搜索引擎有道。那么,接下来会有网易商城么?

似乎我想说的话已经说完了,从标题到这一段终结,已经论证完毕。不过,我还想就地域再多说两句。Google能够运转,前提是人人都乐于共享和探索。这不单纯是一种用户习惯,而且是用户的人文环境所决定的行为模式。基于民主投票理念产生的Digg,可以让成百上千的人为一条帖子顶一下,把有价值的帖子Digg到首屏。同样的产品,在中国就行不通,没有几个人愿意点那么一小下。这种向外输出,完全不具备起码的群众基础。网易新闻经过多年的培训,一条火爆新闻被推荐的次数,远远不能和点击量相比。

但是,你要是换一个角度看。中国人有着悠久的传统,每天在书包里带一块砖,用饭盒打一盒单位的水泥回家,经过数月之功,修建一个自己家的小厨房。对于分享和探索,中国人没有多少兴趣。但是,对于像个搬仓鼠一样把外面的资源弄回自己的小家,却人人都有浓厚的兴趣。开心网上最火热的两款游戏是争车位和偷菜,可以从一个侧面印证这一点。所以,在中国的互联网环境下,一本书的价值不会体现在有多少人推荐,而是有多少本盗版。一个Blog的价值不在于有多少人Digg或者用美味书签搜藏,而是有多少人把文章放在自己的Blog里或者硬盘上。韩国之所有有Naver的模式,大概也是基于相同的心态和人文环境。

分出去和偷回来,这是两种完全不同的用户心态。对应这两种心态,大概也应该有不同的产品形态。对于“偷回来”而言,最好的结构当然是一站拥有所有的东西,而这所有的东西又能为我所用,随时能让我感觉到安全可靠,于是我就能把这个站点当作是自己在网络上的私产,就此呆在那里永不挪窝。

官搜和山寨搜

嘻嘻TV绝对不会无故正义,这句话可以五十年不动摇。前段时间央视突然出豪华大招连斩百度N下,一度有分析家认为是百度得罪了央视。否则,一个县长都能搞得定《焦点访谈》,偌大一个上市公司居然搞不定区区一个经济频道?现在终于有了解释:《央视网:官办搜索更具公信力》。这条新闻里说:

12月22日消息,由新华社主办的中央重点新闻网站新华网今天推出了多语种、多媒体、多站点的全方位新闻搜索引擎产品“新华搜索”(简称“新搜”)。

据新华网官方介绍称:“新华搜索”的建设和推出,是新华社和新华网加强网络文化建设,顺应互联网发展趋势和规律的一系列举措之一。“新华搜索”的发展目标是充分依托新华社信息资源、专业人才和技术力量等整体优势,建设一个技术一流、功能一流、服务一流的大型综合搜索引擎。

此前,占据中国国内搜索市场6成以上的某搜索引擎,因涉及竞价广告中虚假广告泛滥,遭到朝野一致的唾弃,并引发了关于搜索引擎的公正性与商业性取舍的讨论。

业界专业人士认为,官方推出搜索引擎,可能是政府为保持搜索引擎相对独立性的举措。

“重要的是,‘新华搜索’用技术分析加人工干预的手段对信息进行过滤,严格屏蔽有害信息和不良信息,确保内容安全健康。”新华网技术总监陈宇强调说。

知情者称:某些搜索引擎对“有害信息与不良信息”的屏蔽上已经失去作为搜索引擎最基本的价值——公信力。新华网此时推出“新搜”是搜索市场的一个新契机。

对于中国互联网行业来说,这是一个极端危险的信号。在电信的垄断之外,官办企业又一次把手伸向了作为互联网基础应用的搜索引擎。无论百度和Google在互联网世界里的份额和市值如何,它们在中国都不具备和官搜PK的本钱。只需要一纸公文,全国所有的网吧都可能被强制要求以官方搜索引擎为默认搜索引擎,全国所有的网络用户都可能不得不在每次开机后打开指定的新搜网首页,全国所有的错误域名输入都会被强制跳转到新搜网。。。。。。没有任何一家私营互联网公司能动用国家资源,也没有任何一家私营互联网公司能控制那么多渠道。现在,拿什么去PK?

看看同样是高科技产业的民航业,民营航空公司过得何等艰难?从申请航线开始,到机票订购系统、地面服务,再到燃油供给,没有一个环节可以和国有航空公司竞争。申请不到航线,挤不进销售系统,得不到地面服务,不能够拖欠一分油费。更别说没有航材进口权,没有银行会宽限半天贷款。除了人力成本较低,可以用价格优势之外,几乎完全没有手段PK。能活下来就算不容易,根本谈不到壮大发展。

这么说起来,难道三五年后我们就没有百度、Google用了吗?我倒不那么悲观。官办企业虽然有一定企业的特点,但是它的背景决定了它很难做对事情。新华搜索的域名是http://search.news.cn,简称“新搜”。在现在的搜索引擎上输入“新搜”,第一个结果并不是它。就这样一个程度,居然也就敢放上线了,居然也就敢自称“新搜”了。新搜网未来会怎样我不清楚,但是现在它很明显不懂什么是互联网。

由于从监管者变成了参与游戏的玩家,黑色幽默也就随处可见。新华搜索号称“用技术分析加人工干预的手段对信息进行过滤,严格屏蔽有害信息和不良信息”,结果立即有网友发现了它的杰作点击查看截图),简直让人哭笑不得。很明显,中国的私营网站在十多年挨耳光之后,自我检查的水平要远远高过这些官办网站。中国的私营搜索引擎公司在备受教育多年之后,搜索结果也远比新华搜索更“清洁”。面对着这位新加入的玩家,总有一种哈哈大笑的冲动。

除去这些小事,新华搜索这样的官方产品基本上不具备和私营企业产品竞争的余地。因为产品都是需要用户来检定的,除非直接叫百度和Google关张,网民没有选择,否则,单凭搜索结果和用户体验,新华搜索没有任何生存的空间。因为它根本不是一个达到及格线的互联网产品,怪胎,杂烩、卡西莫多,没有任何一个正常人会在使用一次后还会再用第二次。更重要的是,新华搜索大概找不到必须的技术人员。

这就是自由市场和资本主义的伟大之处。资本家可以为了利润而给予技术团队以海量的薪酬,但是官办企业做不到这一点。因为在官办企业内部,依然是以官职体系作为分配的基础。CTO括号相当于正科,和CTO括号相当于正处,这其间的区别非常之大。最重要的是,资本家为了刺激职员的创造欲,可以在公司内部体现出极大的宽容,积极营造出一个轻松、宽容、平等的氛围。他们知道如何让骏马驰骋,所以能极大地容忍甚至是鼓励个性自由和张扬。但是在官办企业里这是完全不可能的事情,如果这里也变成一班天才恣意妄为的地方,做官还有什么趣味?这里需要的是绵羊,而绵羊做不出所谓“一流的搜索引擎”。

我不相信新华搜索能找到他们需要的人,更不相信它能营造出可以释放创意的环境,所以我把官搜视为一个笑话。

在官搜的对面,最近也出来了“山寨搜”。和以前百度+Google+雅虎的简单拼盘不同,刚刚上线的山寨搜索“Justsoit.com”起码看起来像个真正的搜索引擎。从域名just so it这个山寨到梁山的域名就能知道,它绝非是传统意义上的那种引擎。为了表明它的山寨立场,它甚至极端到了只显示一页搜索结果,意思是这一页里一定能找到你所需要的结果。

它看来还非常粗糙,甚至用下来会觉得很搞笑。但是它的质朴、简单以及那么一点点小执拗都让人难忘。如果要在新华搜索和Justsoit之间做一个选择,我更看好后者。

有道出刀

网易先是和Google分手,然后用两年的时间试验自行开发的引擎有道。现在,更向前跨越一步,开始赚钱。这个新项目被称之为:有道搜索推广。在有道的首页上看不到这个页面,而要从专门的推广页面进入:这里

具体的方法是这样的:假设你要推广你的网站,同时你希望得到有道的配合。那么,请向有道买关键词。拿我的Blog来举例,我可以买下“毛片”和“大波波”两个关键词。那么,一旦网友使用有道搜索来找有关方面的信息,那么,我的Blog将会出现在第一个位置结果页面右边广告框的第一个位置。这就意味着流量大增,访客无数。怎么计算这关键词的价格呢?有道的方法是竞价。

按照有道的设定,还是以我的Blog为例,如果网友搜索“大波波”,看到了返回结果里我的Blog地址。如果他点了一下我的网址进来访问,那么这一下算最少3毛钱。根据有道说,不点不收钱。那么,如果王佩也想占据这个位置,他就和我竞争这个单价,出一个高于3毛的价钱。有道允许最低一分钱的提价,比如王佩出到了三毛一,那么他的Blog就取代我的Blog,占据第一的位置。

这个价格对于我来说,实在承受不了。不过,有道现在提供优惠:你投入一块钱进去,就能赢得100元的广告资金。我算了一下,也就是说,我现在投一块钱进去,有道就给我100元的额度。假设我三毛钱承包了一个关键词,等于可以吸引来333人。算起来还不错,不过我注意到,这个优惠政策前面缺了一个字---每。要是每投一块就给100元额度,那倒不错。

行文至此,很多人会觉得这是一篇广告软文。那么请允许我多说一句评论:有道搜索的所有功能里,用下来还算OK的只有海量词典,搜索网页和Blog的水准相当一般。这种时候就开始想着收钱,是不是太早了一点?就算你有道被放在网易所有页面充当默认搜索引擎,把海量流量导入有道,问题是产品做成这样,用户又不是白痴。搜一次中计,难道还有二次、三次?看着网易的时候同时开个百度的窗口难道非常困难?

小母鸡还没打鸣,就出刀取卵,是不是太急了一点?